Điều Khoản & Điều Kiện m63

1. Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng m63 ("Chúng tôi", "m63", "Nền tảng") và cá nhân đăng ký sử dụng dịch vụ ("Hội viên", "Bạn", "Người chơi"). Các điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm hội viên hoàn tất quá trình tạo tài khoản và sử dụng bất kỳ tính năng nào trên m63, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, Tiến Lên Miền Nam và tất cả các hình thức giải trí trực tuyến khác có trên nền tảng.

Trong văn bản này, "Dịch vụ" được hiểu là toàn bộ sản phẩm, tính năng, giao diện người dùng, ứng dụng và nội dung do m63 cung cấp. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất mà mỗi hội viên tạo lập để truy cập Dịch vụ. "Số dư" là giá trị tiền VNĐ được lưu trữ trong tài khoản hội viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hội viên truy cập m63 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà Dịch vụ hiện diện. m63 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung điều khoản bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản

Để trở thành hội viên m63, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của m63 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế tham gia các hoạt động cá cược theo chính sách nội bộ của m63.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức là vi phạm nghiêm trọng.
• Tài khoản phải đứng tên chính chủ. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay mặt hoặc nhân danh người khác.
• Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với thông tin hội viên đã đăng ký.

m63 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Hội viên không hợp tác xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất thủ tục.

3. Nghĩa vụ của hội viên

Khi sử dụng Dịch vụ m63, hội viên cam kết:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Thông báo ngay cho m63 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng với mục đích thương mại hoặc đại lý.
• Không sử dụng VPN, proxy, phần mềm can thiệp kết nối hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Tự chịu trách nhiệm về tất cả các giao dịch và hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình.
• Chơi có trách nhiệm, đặt giới hạn nạp tiền và thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân.

4. Nạp tiền & Rút tiền

m63 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank. Toàn bộ giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

• Nạp tiền: Hội viên có thể nạp tiền bất kỳ lúc nào. Số tiền nạp tối thiểu được quy định theo từng phương thức thanh toán. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng tối đa 24 giờ kể từ khi gửi yêu cầu. Tài khoản ngân hàng/ví điện tử thụ hưởng phải trùng tên với hội viên đăng ký.
• Xác minh giao dịch: m63 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Hoàn tiền: Tiền nạp sẽ không được hoàn lại sau khi đã được sử dụng để đặt cược. m63 chỉ xem xét hoàn tiền trong các trường hợp có lỗi hệ thống được xác nhận từ phía nền tảng.
• Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên m63 đều được tính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Số tiền hiển thị sử dụng dấu chấm làm ký tự ngăn cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

5. Quy định cá cược

Tất cả các hoạt động cá cược, đặt lệnh và tham gia trò chơi trên m63 phải tuân theo các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trực tiếp được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế được ghi nhận chính thức.
• Lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa bởi hội viên.
• m63 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, m63 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền hoặc hủy kèo tương ứng và thông báo đến hội viên liên quan.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng sản phẩm và có thể thay đổi theo từng thời điểm.

6. Chính sách khuyến mãi

m63 thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, hoàn trả và thưởng nạp dành cho hội viên. Mọi khuyến mãi đều chịu sự ràng buộc của các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình, bao gồm:

• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Số tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút. Hội viên cần đọc kỹ điều kiện này trước khi kích hoạt khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi hội viên chỉ được nhận một (01) lần thưởng cho mỗi chương trình, trừ khi có quy định khác được nêu rõ.
• Lạm dụng khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào được xác định là lạm dụng ưu đãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, phối hợp nhóm để trục lợi) sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

m63 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của m63 về các tranh chấp liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

7. Hành vi bị nghiêm cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng m63:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình chơi và đặt cược.
• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng danh tính của người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả.
• Thực hiện các giao dịch với nguồn tiền không hợp lệ hoặc có liên quan đến hoạt động rửa tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống nhằm thu lợi bất chính.
• Cố tình phá hoại trải nghiệm của hội viên khác hoặc can thiệp vào hệ thống máy chủ của m63.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và hội viên khác trong các kênh liên lạc.
• Đăng ký, vận hành hoặc tham gia mạng lưới tài khoản giả nhằm thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi khuyến mãi.

8. Giới hạn trách nhiệm

m63 cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được phép, m63 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của m63, bao gồm gián đoạn đường truyền Internet, mất điện hoặc sự cố máy chủ bên thứ ba.
• Thiệt hại do hội viên vi phạm điều khoản sử dụng, sử dụng tài khoản bị đánh cắp hoặc bị truy cập trái phép do hội viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định cá cược của hội viên và hậu quả tài chính xuất phát từ các quyết định đó.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của m63 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng giá trị tiền thực mà hội viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh.

9. Đình chỉ & Chấm dứt tài khoản

m63 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của hội viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Thực hiện giao dịch tài chính đáng ngờ hoặc vi phạm quy định về phòng chống rửa tiền.
• Hội viên tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua kênh hỗ trợ chính thức của m63.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, m63 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Đối với số dư tiền thực, m63 sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Hội viên có quyền khiếu nại quyết định đình chỉ/chấm dứt tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH qua live chat 24/7.

10. Sửa đổi điều khoản

m63 có quyền xem xét và cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, m63 sẽ thông báo đến hội viên qua các kênh liên lạc phù hợp (thông báo trên nền tảng, email đã đăng ký...). Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được đăng công khai tại địa chỉ m63.cam/dieu-khoan-dieu-kien.

Việc hội viên tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật và có hiệu lực đồng nghĩa với việc hội viên đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ nội dung sửa đổi. Nếu không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, hội viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại (nếu đủ điều kiện) trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản điều khoản, phiên bản mới nhất sẽ được ưu tiên áp dụng. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc diễn giải điều khoản sẽ được giải quyết theo quy định nội bộ của m63, với quyết định cuối cùng thuộc về Ban quản lý nền tảng.