Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này điều chỉnh việc m63 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của tất cả hội viên và khách truy cập trang web tại địa chỉ m63.cam. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong chính sách này.

Chính sách áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên nền tảng m63 bao gồm cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ, xổ số, các trò chơi bài như Tiến Lên Miền Nam, và mọi tính năng hỗ trợ khác.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

m63 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, công bằng và phù hợp với từng hội viên. Cụ thể, chúng tôi có thể thu thập các loại dữ liệu sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu — dùng để xác minh danh tính và đảm bảo hội viên đủ 18 tuổi trở lên theo chính sách của m63.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú — dùng để liên lạc, xác nhận giao dịch và gửi thông báo dịch vụ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, MB Bank và các ngân hàng khác), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay — chỉ dùng cho mục đích xử lý nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, thói quen sử dụng, thiết bị truy cập, địa chỉ IP, loại trình duyệt — nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
• Dữ liệu kỹ thuật: Cookie, mã phiên đăng nhập, thông tin thiết bị — nhằm duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, quan điểm chính trị hay thông tin sinh trắc học trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi quy định pháp lý.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây:

• Tạo và quản lý tài khoản hội viên; xác minh danh tính trước khi thực hiện các giao dịch có giá trị lớn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các kênh ngân hàng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và các chương trình VIP dành riêng cho hội viên đã đồng ý nhận thông tin.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, hoặc các hành vi vi phạm Điều khoản & Điều kiện của m63.
• Cải thiện chất lượng nền tảng, phát triển tính năng mới và cá nhân hoá trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và phản hồi yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

m63 tôn trọng quyền riêng tư của hội viên và không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng liên kết) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu — những đơn vị này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thoả thuận.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, m63 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

Sử Dụng Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

m63 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng. Cookie giúp chúng tôi:

• Duy trì trạng thái đăng nhập và cài đặt cá nhân của hội viên giữa các phiên truy cập.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu giao diện và hiệu suất trang web.
• Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng m63. Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba để theo dõi hội viên ngoài phạm vi trang web của mình.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

m63 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hội viên đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: được xoá hoặc ẩn danh hoá trong vòng 90 ngày, trừ trường hợp có khiếu nại chưa giải quyết hoặc yêu cầu pháp lý.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống: lưu tối đa 12 tháng nhằm phục vụ công tác bảo mật và kiểm tra kỹ thuật.

Quyền Của Hội Viên Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Hội viên m63 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà m63 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.
• Quyền xoá: Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
• Quyền rút đồng ý: Thu hồi sự đồng ý với việc xử lý dữ liệu mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện các quyền trên, hội viên vui lòng liên hệ đội ngũ Chăm sóc khách hàng của m63 qua live chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu về địa chỉ email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía m63, hội viên cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình:

• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên m63 — đội ngũ của chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ m63 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

m63 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ m63.cam trong ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của hội viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ m63 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách m63 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Truy cập m63.cam và sử dụng tính năng chat trực tuyến để được hỗ trợ ngay lập tức.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Chúng tôi coi trọng từng phản hồi và cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến bảo mật một cách nhanh chóng, thấu đáo và có trách nhiệm.